Última atualização: outubro de 2025
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Se você considera que tem direito a um reembolso, pode enviar uma solicitação pelos seguintes meios:
O smartFollower analisa todas as solicitações de reembolso e se empenha em resolver esses casos por meio de negociação com o atendimento ao cliente – por exemplo, com o crédito de dias adicionais, a mudança para outro módulo ou um reembolso.
Atenção: Para receber um reembolso rápido, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Nesse caso, o reembolso é feito imediatamente. Se você decidir entrar em contato diretamente com o seu banco ou com o PayPal, o processo de reembolso pode levar 3–4 semanas.
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Importante: A solicitação de reembolso deve ser enviada em até 30 dias após o pagamento.