Política de privacidade

Informações sobre o tratamento dos seus dados

Aviso: A versão em alemão é a que prevalece. Esta tradução para o português é fornecida apenas para fins informativos; em caso de divergência, vale a versão em alemão.

A sua privacidade na internet é muito importante para o site do smartFollower. Esta política de privacidade tem como objetivo informar você sobre quais informações são coletadas quando você visita o site do smartFollower, como essas informações são usadas e compartilhadas e como você pode controlar e proteger o uso e a divulgação de informações privadas.

Aceitação da política de privacidade

Ao usar qualquer página do site, você concorda sem reservas com a nossa política de privacidade e se compromete com todas as condições que exijam de você uma ação com base nela. Se você não concordar com as condições desta política, deve sair das páginas do site e interromper imediatamente o uso.

Quais informações coletamos?

1. Uso normal do site

Em geral, você pode navegar no site do smartFollower sem nos dizer quem é e sem fornecer dados sobre você. As informações que coletamos durante a navegação pública vêm dos registros padrão do servidor. Esses registros incluem:

2. Coleta de informações que facilitam a identificação

O site do smartFollower usa cookies para fornecer estatísticas que ofereçam a você a melhor experiência possível ao navegar no nosso site. Se desejar, você também pode desativar o recebimento desses arquivos. Se você continuar usando o nosso site sem alterar essas configurações, estará consentindo com o uso de cookies.

3. Login e sessões (área de membros)

Quando você faz login no smartFollower, criamos um registro de sessão para cada login. Ele contém: um token de sessão gerado aleatoriamente, a associação à sua conta, o início e o momento do último uso da sessão, o status (aberta ou fechada), a duração prevista da sessão, o seu endereço IP e o identificador do navegador (user agent) do seu dispositivo.

O que fazemos com as informações coletadas?

1. Uso normal da web

As informações coletadas durante a navegação geral no nosso site são usadas para analisar tendências e o uso do site e para melhorar a utilidade do site. Elas não são vinculadas a dados pessoais. No entanto, se você se cadastrar no nosso site em conexão com uma atividade privada, as informações que coletamos sobre o seu uso normal do site facilitam a sua identificação.

2. Informações facilmente identificáveis

Podemos usar os dados pessoais que você fornece para:

3. Dados de sessão e prazo de armazenamento

Usamos os dados de sessão para manter você conectado, para mostrar a você, nas configurações, as suas sessões ou dispositivos e permitir que você as encerre, e para proteger o seu login (por exemplo, limitando tentativas malsucedidas).

Uma sessão aberta termina automaticamente após 20 minutos sem atividade (acrescidos de uma tolerância de até 60 segundos por motivos técnicos). Ao sair da conta ou quando a sessão expira, o registro da sessão é marcado como “fechada” e permanece armazenado em nossa base de dados ativa por mais 7 dias. Depois disso, ele é excluído em nossa rotina diária de limpeza. Ao excluir a sua conta, os seus registros de sessão também são removidos.

O que acontece se eu não quiser informar dados pessoais?

O fornecimento de dados pessoais no nosso site é voluntário. Se você optar por não fornecer dados pessoais, ainda poderá navegar e usar o site, mas não poderá realizar determinadas ações, como comprar produtos, assinar uma newsletter ou acompanhar um problema específico que afete você.

Cancele e altere seus dados

Você pode cancelar ou editar as suas informações a qualquer momento voltando à página em que as forneceu originalmente e entrando em contato com o canal de contato do site. Se os dados de contato não estiverem disponíveis na página, você pode entrar em contato conosco para obter mais informações.

Segurança

Não vendemos nem trocamos com terceiros, sem o consentimento prévio da pessoa, informações identificáveis cujo titular tenha concordado voluntariamente em apresentá-las em nosso site. No entanto, podemos compartilhar algumas informações de usuários para atender às suas solicitações.

Todas as informações fornecidas pelos usuários do nosso site são mantidas com cuidado e segurança e não são usadas de forma diferente da prevista nesta política de privacidade ou em políticas restritas a determinados sites, nem de uma maneira à qual você tenha consentido expressamente.

Usamos diversas tecnologias e medidas de segurança no nosso site “smartFollower” para proteger as informações armazenadas em nosso sistema contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Observação: O site “smartFollower”, no entanto, não assume nenhuma responsabilidade pela segurança da informação.

Última atualização: 3 de novembro de 2026