Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos

Aviso: La versión alemana es la vinculante. Esta traducción al español se facilita solo a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.

Su privacidad en internet es muy importante para el sitio web de smartFollower. Esta política de privacidad tiene por objeto informarle sobre qué información se recopila de usted al visitar el sitio web de smartFollower, cómo se utiliza y se comparte dicha información y cómo puede controlar y proteger el uso y la divulgación de su información privada.

Aceptación de la política de privacidad

Al utilizar cualquier página del sitio web, usted acepta sin reservas nuestra política de privacidad y se compromete a cumplir todas las condiciones que le exijan actuar en consecuencia. Si no está de acuerdo con las condiciones de esta política, debe abandonar las páginas del sitio web y dejar de utilizarlo de inmediato.

¿Qué información recopilamos?

1. Uso normal del sitio web

Por lo general, puede navegar por el sitio web de smartFollower sin decirnos quién es ni facilitar datos sobre su persona. La información que recopilamos durante la navegación pública procede de los registros estándar del servidor. Estos registros incluyen:

2. Recopilación de información que facilita la identificación

El sitio web de smartFollower utiliza cookies para elaborar estadísticas que le ofrezcan la mejor experiencia posible al navegar por nuestro sitio web. Si lo desea, también puede desactivar la recepción de estos archivos. Si sigue utilizando nuestro sitio web sin cambiar esta configuración, acepta el uso de cookies.

3. Inicio de sesión y sesiones (área de miembros)

Cuando inicia sesión en smartFollower, creamos un registro de sesión por cada inicio de sesión. Este contiene: un token de sesión generado aleatoriamente, la asignación a su cuenta, el inicio y el momento del último uso de la sesión, el estado (abierta o cerrada), la duración prevista de la sesión, su dirección IP y el identificador del navegador (user agent) de su dispositivo.

¿Qué hacemos con la información recopilada?

1. Uso normal de la web

La información recopilada durante la navegación general por nuestro sitio web se utiliza para analizar tendencias y el uso del sitio web, así como para mejorar su utilidad. No se vincula con datos personales. No obstante, si usted se registra en nuestro sitio web en relación con una actividad privada, la información que recopilamos sobre su uso normal del sitio web facilita su identificación.

2. Información fácilmente identificable

Podemos utilizar los datos personales que nos facilite para:

3. Datos de sesión y plazo de conservación

Utilizamos los datos de sesión para mantener su sesión iniciada, para mostrarle en la configuración sus sesiones o dispositivos y permitirle cerrarlas, y para proteger su inicio de sesión (p. ej., limitando los intentos fallidos).

Una sesión abierta finaliza automáticamente tras 20 minutos sin actividad (más un margen técnico de hasta 60 segundos). Al cerrar la sesión o cuando esta caduca, el registro de sesión se marca como “cerrada” y permanece almacenado en nuestros datos activos durante 7 días más. Después se elimina en nuestro proceso diario de limpieza. Al eliminar su cuenta, también se eliminan sus registros de sesión.

¿Qué ocurre si no deseo facilitar datos personales?

La comunicación de datos personales en nuestro sitio web es voluntaria. Si decide no facilitar datos personales, podrá seguir navegando por el sitio web y utilizándolo, pero no podrá realizar determinadas acciones, como comprar productos, suscribirse a un boletín o hacer el seguimiento de un problema concreto que le afecte.

Cancelación y modificación de sus datos

Puede cancelar o modificar su información en cualquier momento volviendo a la página web en la que la facilitó originalmente y dirigiéndose al contacto indicado en el sitio web. Si los datos de contacto no están disponibles en esa página, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

Seguridad

No vendemos ni intercambiamos con terceros, sin el consentimiento previo de la persona, información identificable que su titular haya aceptado voluntariamente presentar en nuestro sitio web. No obstante, es posible que compartamos determinada información de usuarios para atender sus solicitudes.

Toda la información facilitada por los usuarios de nuestro sitio web se conserva con cuidado y seguridad y no se utiliza de forma distinta a la prevista en esta política de privacidad, en políticas limitadas a determinados sitios web o en la forma que usted haya consentido expresamente.

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Última actualización: 3 de noviembre de 2026