Politique d’utilisation

Veuillez lire attentivement la présente politique d’utilisation avant d’accéder à notre site web. Notre politique d’utilisation peut évoluer de temps à autre afin de suivre l’évolution de notre site web et d’offrir à nos utilisateurs la plus haute satisfaction. Nous vous recommandons vivement de lire les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des sites web ou services de tiers que vous consultez.

Accès au site web

Votre accès au service et son utilisation supposent que vous acceptiez et respectiez les présentes conditions. Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l’utilisent.

En accédant au service ou en l’utilisant, vous déclarez accepter la présente politique d’utilisation. Si vous n’acceptez pas une partie de cette politique, vous ne devez pas accéder au service.

Votre accès au service et son utilisation supposent en outre que vous acceptiez et respectiez les dispositions de l’entreprise relatives à la protection des données. Notre politique de confidentialité décrit nos règles et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos données personnelles lors de l’utilisation du site web, et vous informe de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d’utiliser notre service.

Utilisation non autorisée

Vous ne pouvez utiliser ce site web qu’à des fins licites. Vous ne pouvez pas utiliser le site web si cette utilisation correspond à l’un des cas suivants :

• Une violation, de quelque manière que ce soit, des lois ou réglementations locales, nationales ou internationales applicables.
• Utiliser le site web de manière illégale ou frauduleuse, ou à des fins ou avec des effets illégaux ou frauduleux.
• Utiliser le site web pour diffamer quelqu’un, publier des contenus obscènes ou offenser autrui de toute autre manière.
• La promotion de contenus sexuellement explicites ou de toute forme de discrimination ; ou la transmission, ou le fait de provoquer la transmission, de supports publicitaires ou promotionnels non sollicités ou non autorisés ou de toute autre forme de contenu non sollicité (spam).

Droits de propriété intellectuelle

• Toutes les marques mentionnées sur le site web sont la propriété de leurs titulaires, sauf indication contraire. Ce site web est protégé par des droits d’auteur, des marques, des données et des droits de propriété intellectuelle, et vous devez reconnaître que ces droits font partie du site web et demeurent chez nous ou chez nos concédants de licence.
• Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les contenus que vous proposez ou mettez à disposition sur le site web. Tout matériel que vous mettez en ligne sur le site web n’est pas considéré comme confidentiel ou privé, et nous avons le droit d’utiliser, de copier et de diffuser ces contenus à toutes fins et de les transmettre à des tiers.

Responsabilité juridique

Nous déclinons toute responsabilité pour les contenus, pertes ou dommages de toute nature résultant de l’utilisation de contenus, que ceux-ci soient publiés ou envoyés par e-mail, transmis ou mis à disposition sur ce site web d’une autre manière.

Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité du site web ni de toutes les informations que vous lui communiquez. Vous êtes responsable des risques liés à l’utilisation d’Internet.

Nous ne sommes pas responsables du contenu de vos commentaires et publications, et la responsabilité juridique et morale vous incombe uniquement.

Problème de droit d’auteur

smartFollower respecte les droits d’auteur et se conforme aux lois et dispositions relatives au droit d’auteur.

Les utilisateurs sont responsables des contenus qu’ils utilisent.

smartFollower offre la possibilité d’enregistrer des photos et des vidéos de votre compte ou d’un autre compte public.

Nous affichons uniquement, « en l’état », des contenus que des utilisateurs ont publiés sur Instagram. Il incombe aux utilisateurs de s’assurer qu’ils disposent du droit légal prévu par les lois applicables et de garantir leurs propres droits de propriété intellectuelle sur les contenus publiés.

smartFollower ne sauvegarde ni n’archive, pour aucun motif, les contenus des utilisateurs.

Nous vous encourageons à nous informer de tout abus présumé, fausse déclaration, utilisation non autorisée, violation et non-respect, et nous vous en remercions, afin de nous permettre d’en assurer le traitement approprié.

Exactitude des contenus et supports

Les contenus et supports figurant sur le site web de smartFollower peuvent comporter des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. smartFollower ne garantit ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’actualité des contenus et supports. smartFollower peut à tout moment et sans préavis modifier les contenus et supports figurant sur son site web.

Liens

smartFollower n’assume aucune responsabilité quant aux pages liées à son site web et à leurs contenus. L’insertion d’un lien ne signifie pas que smartFollower approuve le site web concerné. L’utilisation d’un tel site web lié se fait aux propres risques de l’utilisateur.

Protection des données

Nous exploitons le site web de smartFollower conformément à nos principes établis, afin de garantir que la confidentialité des données à caractère personnel, y compris les informations de nos utilisateurs, soit protégée et préservée, sans qu’elles soient transmises à des tiers pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici.

Exclusion de responsabilité

Les contenus et supports du site web de smartFollower sont fournis « en l’état ». smartFollower n’accorde aucune garantie, ni expresse ni tacite, et décline et rejette par la présente toutes les autres garanties, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties ou conditions tacites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-violation de la propriété intellectuelle ou d’autres droits. En outre, le site web de smartFollower ne donne aucune garantie ni assurance quant à l’exactitude, aux résultats probables ou à la fiabilité de l’utilisation des contenus et supports de son site web ou, de toute autre manière, en lien avec ces contenus et supports ou avec les sites web liés au site web.

Dispositions générales

• L’utilisation du service se fait à vos seuls risques. Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ».
• Nous attirons l’attention d’utilisateurs réels sur votre fil d’actualité, mais nous ne pouvons pas vous protéger contre le spam, les faux followers et les followers inactifs. Il n’est pas possible de les arrêter, mais vous pouvez supprimer vous-même les followers indésirables ou à l’aide de services spécialisés.
• Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement continu, ininterrompu ou sans erreur des services.
• Une assistance pour les services smartFollower est disponible par e-mail dans plusieurs langues.
• Vous ne devez pas modifier, adapter ni pirater le service, ni modifier un autre site web de manière à laisser faussement entendre qu’il est lié aux services smartFollower.
• Vous comprenez que smartFollower fait appel à des prestataires tiers et à des partenaires d’hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, les réseaux, le stockage et la technologie associée nécessaires à l’exécution du service.
• Le site web smartFollower ne garantit pas que (i) le service répondra à vos exigences spécifiques, (ii) le service sera ininterrompu, rapide, sûr ou exempt d’erreurs, (iii) les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du service seront exacts ou fiables, (iv) d’éventuelles erreurs du service seront corrigées.
• Vous comprenez expressément et acceptez que smartFollower ne soit pas responsable des dommages directs ou indirects.
• Il relève de votre seule responsabilité de vérifier si les conditions ont changé.

Abonnement, paiement et résiliation

Les prestations payantes sont facturées sous forme d’abonnement via le prestataire de paiement que vous avez choisi (PayPal ou paiement par carte via Stripe). La durée correspond à la période de facturation choisie lors de la commande (semaine, mois ou an). Le montant est prélevé au début de chaque période de facturation ; l’accès court jusqu’à la fin de la période payée et se prolonge de la même durée à chaque paiement réussi, tant que l’abonnement n’est pas résilié.

• Résiliation par vous : vous pouvez résilier l’abonnement à tout moment dans le tableau de bord. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée ; aucun autre prélèvement n’est effectué ensuite. Vous recevez une confirmation par e-mail.
• Échec de paiement : si le montant ne peut pas être prélevé, nous vous en informons par e-mail, et votre prestataire de paiement retente le prélèvement dans les jours suivants. Veuillez dans ce cas vérifier votre moyen de paiement enregistré (provision, validité, plafond).
• Fin de l’abonnement en cas d’échecs de paiement répétés : si le prélèvement du montant échoue plusieurs fois de suite sans qu’un paiement ne soit reçu entre-temps, nous sommes en droit de mettre fin à l’abonnement avec effet immédiat. Chaque rappel de paiement vous indique de quelle tentative infructueuse il s’agit et après quelle tentative infructueuse l’abonnement prend fin. Vous recevez une confirmation par e-mail de la fin de l’abonnement. Aucun accès n’est accordé pour les périodes non payées ; les prestations déjà payées ne sont pas affectées.
• Nouvelle souscription : après une fin d’abonnement, vous pouvez à tout moment souscrire un nouvel abonnement. Vos données, paramètres et comptes Instagram connectés sont conservés.
• Fin de la période : si la période payée se termine sans renouvellement, les automatisations en cours sont arrêtées et les comptes Instagram connectés sont mis en pause. Vos données restent conservées et sont de nouveau disponibles après un renouvellement.

Modification de la politique d’utilisation

La présente politique d’utilisation peut être modifiée à tout moment par smartFollower. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en informer avant l’entrée en vigueur de nouvelles conditions. Ce qui constitue une modification substantielle relève de notre seule appréciation.

Si vous continuez à accéder à notre service ou à l’utiliser après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site web et le service.

Acceptation de la politique d’utilisation

En accédant à notre site web et en l’utilisant, vous acceptez notre politique d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec un contenu quelconque, veuillez ne pas utiliser notre site web. La poursuite de votre utilisation des services après la publication de modifications de la présente politique vaut acceptation de ces modifications.